Andere informatie en diensten van de overheid:

www.belgium.be
Belgium.be

Herstel een defect toestel

appl-img-repair.jpg

Bij een defect aan een groot huishoudtoestel zoals de wasmachine, droogkast, vaatwasser, koelkast, diepvriezer,… wordt meestal beroep op een hersteller gedaan. Deze toestellen zijn immers duur, onhandig groot en zwaar en dus niet zo eenvoudig te vervangen.

Bij een kleiner elektronisch toestel zoals een TV, computerscherm, GSM, tablet, spelconsole… spelen deze factoren minder: hun kostprijs is meestal (veel) lager en ze zijn praktisch gezien veel gemakkelijker te vervangen. De moeite om een geschikte hersteller te vinden, de duur van de herstelling en de soms relatief hoge herstellingskosten zijn drempels die maken dat vele mensen hun toestel liever ineens afdanken en door een nieuw vervangen. Bovendien wordt dit bij een online bestelling dikwijls al de volgende dag aan huis afgeleverd.

Zo’n reactie is heel begrijpelijk en perfect verdedigbaar als het toestel versleten is. Maar heel vaak is dat nog niet het geval, en dan is het vroegtijdig afdanken ervan geen goede zaak voor het milieu en het klimaat. Voor hun productie waren er immers grote hoeveelheden (soms zeldzame) grondstoffen en veel energie nodig.

Nog onder de 2 jaar garantie ?

Gaat je toestel stuk ? Als je je aankoop na 1 juni 2022 hebt gedaan, dan heb je recht op een "echte" wettelijke garantie van 2 jaar, zoals vereist door de Europese richtlijn 2019/771. Dit betekent dat de verkoper verantwoordelijk wordt geacht voor alle gebreken die zich gedurende de gehele periode van 2 jaar na de aankoop voordoen en niet langer alleen gedurende de eerste 6 maanden. Voor tweedehandsgoederen kan de garantieperiode echter tot één jaar worden verkort. Deze garantie stelt alleen de verkoper aansprakelijk: hij kan je dus niet gewoon doorverwijzen naar de fabrikant!

Geen garantie meer ?

Ben je zelf handig ? Misschien vind je dan online wel een uitleg of een filmpje die je kunnen helpen de passende herstelling zelf te doen. Dat kan bv. ook via de website Ifixit (die vooral reparatiehandleidingen aanbiedt) of de repairguide van Test-aankoop.

Laat je een herstelling liever aan een vakman over, dan zijn er websites zoals repairshare.be waar je de nodige contacten vindt. En daarnaast zijn er nog de repair cafés, ontmoetingsplaatsen waar onderlegde vrijwilligers proberen je defecte toestel gratis te herstellen (nieuwe onderdelen moet je natuurlijk wel betalen). Deze repair cafés zijn aan een echte opmars bezig.

fairphone.jpg

Fairphone: de kampioen van herstelbaarheid 

Voor de herstelling van een Fairphone hoef je absoluut geen vakman te zijn: de mobiele telefoons van dit merk zijn immers volledig modulair opgebouwd, en zelfs een leek kan alle onderdelen met een schroevendraaier zelf vervangen. Naast deze hoge herstelbaarheid en de lange periode van software-updates is het merk ook gekend voor de grote inspanningen die geleverd worden in de productieketen, zowel op het milieuvlak (gerecycleerde materialen) als op sociaal vlak (mensenrechten, kinderarbeid, werkomstandigheden, vooral bij de ontginning van de grondstoffen).

 Een nieuw Europees elan voor duurzame en herstelbare producten

De Europese Commissie lanceerde in maart 2022 - in het kader van zijn ‘Green Deal’ - een pakket voorstellen om van duurzame producten de norm te maken.

Zoals aangekondigd in het actieplan voor de circulaire economie, stelde ze nieuwe regels voor om zo goed als alle fysieke goederen die op de EU-markt verkocht worden, gedurende hun hele levenscyclus milieuvriendelijker, meer circulair en energie-efficiënter te maken.

Het voorstel voor een verordening betreffende ecologisch ontwerp voor duurzame producten bevat nieuwe vereisten om producten duurzamer, betrouwbaarder, herbruikbaarder, gemakkelijker te upgraden, repareren, onderhouden, op te knappen en te recyclen, en energie- en hulpbronnenefficiënter te maken. 

Logo

De Belgische Federale Site
om je CO2-uitstoot te verlagen

EnergyWatchers biedt via een ruim aanbod aan praktische tips en rekenmodules een massa informatie om je energieverbruik en CO₂-uitstoot te verminderen. Wie de uitdaging wil aangaan, kan badges winnen en ze delen met vrienden en familie.